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济南西部城区居民!有了这个APP,供暖季让你“零跑腿”

时间:2019-11-03 12:52:42

为了更好地为公众提供便捷高效的服务,济南首个供暖行业“温暖温暖应用”惊喜亮相,为泉城供暖行业打造了一个综合服务平台,让用户不用出门就能处理与供暖相关的业务。通过付费服务、增值服务和商城模块的建设,用户可以更容易地获得供热以外的更高质量的服务信息。

据了解,“温暖和温暖”可以方便热门用户处理查询、维修申请、停止申请、再供应、付款、退款、付费服务等。随时随地。还可以申请电子发票、签订电子合同、查看热量表信息、查询供热政策、查看各种业务流程、注意事项等。同时,它还可以发布重要信息,如供热政策、试水抑制等。可以说,它是“热门用户的好帮手”。未来,济南热电将建设增值服务、智能控制和商场推广,打造“温馨”平台和智能化。

使用热门应用只需要三个步骤:下载和安装-注册账户-绑定热门号码

第一步,下载并安装

方法2:如下图所示,华为应用市场或苹果应用商店搜索“温暖和温暖”,点击“打开”按钮进行安装。

第二步:注册账户

应用安装成功后,运行应用,点击主页中的“绑定热点号码”或“支付”按钮,弹出登录界面,点击注册按钮注册账户。

第三步,用热号码绑定

在应用程序的主页中,点击“绑定热点号码”进入绑定页面,点击“绑定新卡”进入绑定热点号码页面,输入热点卡号和注册所有者的身份证号码,点击“绑定”成功绑定。(注:热号码和业主身份证号必须是济南热电公司的注册业主及其身份证号,否则绑定无效)

“暖、暖、暖”的优势:

在“温馨”应用中,符合退款条件的用户可以实现“一键退款”。也就是说,热门用户点击退费。热电人员核实后,系统会自动将费用退还给用户填写的银行卡。退款流程节点清晰可见。

用户可以通过“热情和温暖”来跟踪工作单,以便更好地了解他们的索赔处理情况,还可以督促需要更长时间处理的工作单。

通过“温暖和温暖”,用户可以跟上自己的发展。例如,你可以随时知道你在一个住宅区里憋水的测试,热量表的数量等。,您可以随时了解自己供暖的实时状态。

用户也可以订购热电付费现场服务。有偿火电服务严格遵循“三不准”原则,即“找不到原因不准走,客户对维护质量不满意不准走,维护场地不清理不准走”,收费项目和价格透明公开。

齐鲁晚报齐鲁一记者张小燕

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